Soporte Black Friday y Navidad

Disfruta de envío gratuito a todo el mundo durante nuestra temporada de Black Friday y Navidad en todos los pedidos superiores al gasto mínimo indicado a continuación. Encuentra aquí toda la información sobre los plazos de envío, fechas límite de entrega, horarios de atención, devoluciones y ofertas exclusivas de temporada.

Intentamos despachar todos los pedidos según nuestros tiempos de procesamiento habituales. Sin embargo, debido a un volumen de pedidos mayor al habitual, puede haber ligeros retrasos en los envíos.

La entrega en el siguiente día laborable solo está garantizada a partir del día de despacho, no del día en que se realizó el pedido.

Los tiempos normales de procesamiento y envío no están garantizados.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Estamos haciendo todo lo posible para que todos reciban su pedido lo antes posible. Agradecemos tu paciencia en este período.

Ten en cuenta que nuestro almacén permanecerá cerrado y no se procesarán envíos entre el 24 y el 31 de diciembre de 2025.

Para garantizar la entrega antes del Día de Navidad, realiza tu pedido antes de:

Reino Unido

Envío gratuito - 18 de diciembre
Envío exprés - 20 de diciembre

EE. UU.

Envío gratuito - 5 de diciembre
Envío exprés - 19 de diciembre

Resto del mundo

Envío gratuito - 9 de diciembre
Envío exprés - 16 de diciembre

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte durante el ajetreado periodo festivo.

Chat en vivo y soporte por correo electrónico:

Lunes a domingo: 9:00 AM – 5:00 PM (GMT)

Nota: Los tiempos de respuesta pueden ser ligeramente más largos durante el Black Friday y Navidad debido a la alta demanda. Nuestro objetivo es responder todos los mensajes dentro de las 24–48 horas.

¿Necesitas ayuda urgente? Visita nuestro Centro de Ayuda o envíanos un mensaje.

Las devoluciones serán aceptadas por hasta 60 días a partir del 12 de noviembre.

Esta extensión cumple completamente con nuestra política de devoluciones y reembolsos existente.

Lamentablemente, no se podrán usar ni aplicar códigos de descuento adicionales además de las ofertas actuales durante la venta, salvo que se indique lo contrario, ya que estamos realizando la mayor promoción del año.

Términos y condiciones de las promociones Black Friday de UKLASH

De vez en cuando, UK Skinlabs Ltd. (“UKLASH”) ofrece descuentos promocionales en puntos de venta, ya sea directamente o a través de terceros. UKLASH se reserva el derecho de reducir aún más los precios durante o después de cualquier promoción y no puede reembolsar la diferencia a los clientes.

A menos que se indique lo contrario, los descuentos promocionales se mostrarán como precios reducidos “antes/ahora” en el sitio web, hasta agotar existencias. Todas las ofertas son válidas únicamente para pedidos realizados en uklash.com o uklash.es durante el período promocional indicado.

Los descuentos se aplican solo al valor del producto y no incluyen los gastos de envío. Los reembolsos de compras realizadas durante una promoción reflejarán el precio con descuento pagado.

Las ofertas no se pueden combinar con otros descuentos, códigos promocionales ni aplicar retroactivamente a pedidos anteriores. Todas las promociones están sujetas a disponibilidad de producto.

UKLASH se reserva el derecho de cancelar o retirar cualquier oferta en cualquier momento, rechazar la participación de cualquier persona y modificar estos términos y condiciones (se harán esfuerzos razonables para notificar a los clientes sobre cualquier cambio).

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación inglesa y están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.

Promoción de acceso anticipado VIP Black Friday

  1. Descuento: 30% en productos seleccionados a precio completo.
  2. Elegibilidad: Solo clientes en los grupos VIP y Lista de Espera.
  3. Validez: Desde las 12:00 am GMT del sábado 8 de noviembre de 2025 hasta las 11:59 pm GMT del martes 11 de noviembre de 2025.
  4. Aplicación: El descuento se aplica automáticamente al finalizar la compra.
  5. Nota: Aplica solo a productos seleccionados a precio completo.

Promoción principal Black Friday 30% de descuento

  1. Descuento: 30% en todos los productos a precio completo en todo el sitio.
  2. Validez: Desde las 12:00 am GMT del miércoles 12 de noviembre de 2025 hasta las 11:59 pm GMT del lunes 24 de noviembre de 2025.
  3. Aplicación: Descuento reflejado como precios “antes/ahora” en el sitio.
  4. Incluye: Productos a precio completo, sets, kits y paquetes.

Promoción Black Friday Hair Boost

  1. Descuento: 10% adicional en productos de la categoría Cabello, además del 30% de descuento general del sitio.
  2. Validez: Desde las 12:00 am GMT del domingo 16 de noviembre de 2025 hasta las 11:59 pm GMT del martes 18 de noviembre de 2025.
  3. Aplicación: Descuento reflejado como precios “antes/ahora” en los productos elegibles de la categoría Cabello.
  4. Incluye: Productos de Cabello a precio completo, sets, kits o paquetes.

Promoción final Black Friday Final Boost

  1. Descuento: Hasta 40% de descuento en todos los productos a precio completo del sitio.
  2. Validez: Desde las 12:00 am GMT del martes 25 de noviembre de 2025 hasta las 11:59 pm GMT del domingo 30 de noviembre de 2025.
  3. Aplicación: Descuento reflejado como precios “antes/ahora” en el sitio.
  4. Incluye: Productos a precio completo, sets, kits y paquetes.

Promoción Cyber Monday Suscripciones

  1. Descuento: 30% en el primer pago de cualquier nueva suscripción y 20% en todos los pedidos posteriores de suscripción.
  2. Validez: Desde las 12:00 am GMT del lunes 1 de diciembre de 2025 hasta las 11:59 pm GMT del sábado 6 de diciembre de 2025.
  3. Elegibilidad: Aplica solo a nuevas suscripciones iniciadas durante el período promocional.
  4. Condiciones: No se puede combinar con otras ofertas ni aplicar a suscripciones existentes. Si una suscripción se cancela, el descuento introductorio del 30% no podrá reutilizarse en futuras suscripciones. Los reembolsos parciales o ajustes seguirán la política de reembolsos estándar de UKLASH.

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